Evaluación de los compromisos de las Cartas de Servicios
El Ayuntamiento elabora anualmente un informe de evaluación sobre el grado de cumplimiento de los compromisos adquiridos en las Cartas de Servicio. En el caso que se produzcan incumplimientos, el informe especificará las causas y las quejas recibidas a tal efecto, las acciones de mejora diseñadas para evitarlos y las fechas de implementación. Se deberá tener en cuenta que el reconocimiento de incumplimiento de los compromisos no dará lugar, necesariamente, a la tramitación de un procedimento de reclamación patrimonial contra el Ayuntamiento.
Puedes consultar estos resultados de forma interactiva en la web municipal de rendición de cuentas.
También puedes consultar las memorias de evaluación siguientes en formato PDF:
Si desea acceder a las evaluaciones específicas de cada Carta de Servicios, por orden alfabético, clique aquí
Los informes de evaluación se podrán consultar a partir del primer semestre del año posterior al año evaluable.