Presentación

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Las Cartas de Servicios aportan información sobre los servicios que ofrece el Ayuntamiento, y los compromisos de calidad que adquiere delante la ciutadania para garantizar unas prestaciones optimas.

El Catálogo de Cartas de Servicios elaborado por el Ayuntamiento se compone de 58 cartas, redactadas según las directrices de la Ley 19/2014, del 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

En su elaboración han participado los técnicos y las técnicas responsables de los servicios municipales y el equipo de gobierno. Este trabajo conjunto ha permitido redefinir los servicios municipales y incorporar más de  300 compromisos de calidad.