El Codi de Consum: Qualitat i confiança per als nostres clients
A Catalunya disposem de la Llei 22/2010, del Codi de Consum de Catalunya, un marc legal robust que, en sintonia amb les directives de la Unió Europea, garanteix i protegeix els drets de les persones consumidores.
Entenem el consum de béns i serveis com l'etapa fonamental del procés econòmic. Per això, per a l'Ajuntament de Santa Coloma és prioritari assegurar el desenvolupament òptim de les relacions comercials. Més enllà de la seguretat, apostem per promoure un comerç d'excel·lència basat en les bones pràctiques i el compromís dels nostres comerciants:
El compromís del comerç colomenc
Un comerç de qualitat és aquell que cuida els detalls i respecta el seu entorn.
Els nostres establiments destaquen per:
Responsabilitat horària i promocional: Compliment estricte dels horaris comercials i de la regulació vigent en matèria de rebaixes, saldos i liquidacions, garantint la transparència cap al client.
Excel·lència en higiene: Manteniment rigorós de la neteja, la desinfecció i, especialment, la higiene alimentària per a la seguretat de tothom.
Sostenibilitat urbana: Compromís amb la gestió de residus comercials i la neteja de l'espai públic, col·laborant en el manteniment d'una ciutat més amable.
Atenció i proximitat: Compliment del dret a la informació mitjançant la retolació comercial, com a mínim en català, assegurant una comunicació propera i integrada en la nostra cultura.