Santa Coloma sigue siendo un modelo y referente para muchos municipios del país en cuanto a la aplicación de proyectos con resultados palpables en el bienestar de la ciudadanía. Un ejemplo del que sentirnos orgullosas y orgullosos es el programa de los serenos y las serenas, que cumple cuatro años de servicio a los y las colomenses, y que está ayudando a la mejora de aspectos claves para la convivencia y la tranquilidad, como son el civismo, la percepción de seguridad y la mejora del espacio público. Pero, además, es un proyecto con una clara vertiente social, en cuanto al fomento de la ocupación, con el que estamos generando oportunidades a personas mayores de 45 años, un colectivo con dificultades de acceso al mercado laboral. De hecho, en estos cuatro años hemos contratado a 72 personas que han podido contribuir a la mejora de la ciudad, trabajando por y para Santa Coloma cuando la ciudad duerme. Los serenos y las serenas son un ejemplo más de que la estrategia de la proximidad es fundamental para ir a la raíz de los problemas de las ciudades, y ha demostrado ser un servicio eficaz y muy bien valorado por los vecinos y vecinas, lo que nos anima a seguir consolidándolo.
La función de los serenos y las serenas se centra en dos ejes de actuación fundamentales. El primero es la atención y el acompañamiento a personas por las noches, ya sean personas mayores que, por ejemplo, van a tirar la basura, o bien colomenses que se desplazan de casa al trabajo o viceversa. El segundo eje de actuación se basa en la prevención del incivismo y en la mejora del espacio público, a partir de la detección y comunicación de incidencias en el alumbrado público, el mobiliario de calles y plazas o situaciones de incivismo como el abandono de muebles y trastos viejos en las calles y el desborde de contenedores que, aunque son perpetrados por una minoría, afecta sin lugar a dudas a la convivencia y tranquilidad de una mayoría ciudadanía cívica. Todo ello son aspectos que contribuyen a fomentar la tranquilidad y el bienestar como prioridades indiscutibles de gobierno.