Logo de l'OMIC

Oficina Municipal d'Informació al Consumidor

OMIC

A l’Oficina Municipal d´Informació al Consumidor informem sobre el drets com a persones consumidores i gestionem les reclamacions, queixes i denúncies i assessorem per a resoldre els problemes en la compra un producte o un servei.

En queden excloses les persones físiques o jurídiques que actuen en l'àmbit propi d'una activitat empresarial o professional. 

Dades bàsiques

Adreça: Rafael de Casanovas, 85

Horari atenció: de dilluns a divendres de 9 a 13 hores

Consultes de consum: a l’adreça-e omic@gramenet.cat

Consultar l’estat d'un expedient: per telèfon 93 462 40 00 ext. 2707 o per correu-e a omic@gramenet.cat

Visites: de dilluns a divendres de 9.30 a 11.30 h (tècnica de consum o jurista). És necessari sol·licitar cita al telèfon 93 462 40 90

Full de reclamació

Dimarts

09:30 a 12:30

15:30 a 18:15

Tècnica

Assessor jurídic

Dimecres

09:30 a 12:30

Tècnica

Dijous

09:30 a 12:.30

Tècnica

Divendres

09:30 a 12:45

Assessor jurídic

 

 

Descarregui la carta de serveis de l'OMIC