El setembre sempre és un mes de recomençament i reinici de projectes. Els inicis de curs sempre els aprofitem per a fer i renovar molts dels nostres compromisos amb tasques i  objectius que volem assolir. La Festa Major ens serveix a la ciutat també com a cloenda de l’estiu i fer la represa de la quotidianitat de la nostra activitat. I jo mateixa, com a defensora, reprenc tota l’activitat de l’Oficina d’atenció a les inquietuds, queixes i dificultats de la ciutadania amb la il·lusió de ser útil i poder ajudar i acompanyar en tot el que sigui possible.

I una de les propostes que us aniré presentant aquest setembre és un treball conjunt, fet amb altres sindicatures locals de la província i amb la col·laboració i suport de la Diputació de Barcelona, perquè puguem disposar d’una col·lecció de “Guies Ciutadanes” en format breu, d’un tríptic, amb informació clara i entenedora sobre qüestions i dificultats que sovint ens arriben com a consultes i queixes a les nostres oficines. Les guies s’introdueixen amb el títol de “Tot el que et cal saber sobre...”: les multes de trànsit, els serveis socials, els espais privats d'ús públic, el soroll i la responsabilitat patrimonial.

Les guies les tenim a disposició de la ciutadania a la nostra Oficina. També en farem difusió per les xarxes socials i es poden consultar accedint a la pàgina web de la Defensora. En les setmanes vinents us anirem presentant aquests guies, una per una, fent un resum dels seus continguts i del que podem fer, davant de l’administració, si tenim algun problema concret sobre qualsevol d’aquests temes. I si ens necessiteu, ja sabeu on som...

Pepa González Lara
Defensora de la Ciutadania