Defensora de la ciutadania

NOUS CANALS D'ATENCIÓ

• Twitter @defensorascg
• Mail defensora@gramenet.cat
• Whatssap 627709730
• Telèfon 934624012 (*de 9 a 14 hores)

Renovem compromisos...

El dilluns 28 d’octubre, el Ple de l’Ajuntament, i amb la unanimitat de tots els grups polítics, va considerar oportú renovar el meu nomenament com a Defensora de la Ciutadania de Santa Coloma de Gramenet per a un segon mandat de cinc anys.

Vull agrair molt sincerament la confiança del Plenari en la feina diària que portem a terme des de la nostra oficina. Però si fos per agraïments, que d’això va també la cosa, no em vull deixar en cap cas a totes les entitats, associacions, col·lectius socials, culturals i esportius que sempre ens han mostrat el seu suport i amb els qui tenim el luxe de compartir aliances, complicitats i un profund respecte per a construir xarxa i enfortir vincles en una ciutat viva com la nostra.

Res del que fem, del que faig jo mateixa com a defensora, tindria cap sentit sense totes i cadascuna de les persones que s’adrecen cada dia a la nostra oficina. En definitiva, estem, treballem i servim a totes les persones i societat civil que des de la quotidianitat de les relacions que mantenen amb l’ajuntament poden patir greuges, vulneracions dels seus drets, o bé, per trobar respostes, assessorament o informació davant qualsevol malentès que es pugui donar.

El dilluns 28 també vaig renovar el meu compromís amb la garantia i la defensa dels drets humans a la ciutat. Un compromís institucional que l’any vinent sumarà vint-i-cinc anys aportant una altra mirada a la diversitat de situacions complexes i qüestions que sorgeixen entre les persones i el nostre ajuntament. Una mirada que aposta pel diàleg, per reparar confiances malmeses i per aconseguir solucions amistoses. Eines senzilles, però que cal cuidar sempre i on hem de posar al centre la PROXIMITAT com la clau de  les relacions humanes.

I sí, és en aquesta proximitat que com a defensora de la ciutadania de Santa Coloma  vull continuar escoltant a la gent, els seus neguits, preocupacions, dubtes... Una escolta que ens serveixi per trobar la millor de les solucions a cada situació particular i que serveixi per assolir punts d’acord i entesa.

Com a institució, també iniciem en aquest mandat una etapa de renovació, de canvis i oportunitats que ens han de fer recuperar espais de trobada, treball i col·laboració amb l’administració local. Vull teixir aliances i superar discrepàncies que contribueixin a millorar la qualitat de vida i el benestar de la nostra comunitat. Posar en valor el principi d’equitat i fer de la mediació entre les parts l’espai privilegiat que faciliti els acords.

Des del dilluns, tenim al davant cinc anys d’oportunitats, de trobar formes de fer diferents i millor les coses, i que ens faciliti construir entorns més amables, pròxims i humans en la relació entre ciutadania i administracions locals o supralocals. I és des d’aquí, com a Defensora de la Ciutadania, que estic disposada a continuar treballant per escurçar distàncies i sent altaveu de denúncia de possibles vulneracions de drets que es poguessin donar, sempre des del respecte institucional, el compromís amb les persones i amb la mà estesa i disponible.

Seguim treballant!