SC+

CARTES DE SERVEIS

versió imprimible
logo Carta de Serveis

Les Cartes de Serveis són documents que volen satisfer les necessitats de la ciutadania en matèria d’informació, complint les expectatives que tenen per medi de la declaració dels compromisos de qualitat que cada servei o prestació municipal expressen segons la seva activitat.

És una manifestació pública de transparència respecte el rendiment i la eficàcia de cada servei. Permeten, per tant, l’exercici dels drets dels ciutadans en possibilitar l’exigència de l’acompliment dels compromisos de qualitat adoptats en cada Carta.

 En cada Carta de Serveis es trobarà:

  • Què fem.
  • On i quan ens podeu trobar.
  • Quins temes atenem.
  • Quin són els nostres compromisos
  • Com ens podeu connectar.
Compartir Compartir