La Diputació de Barcelona celebra vint anys del Programa de Mediació Ciutadana, una aposta pionera per ajudar els ens locals de la província a abordar conflictes de convivència de manera dialogada i així millorar el dia a dia de les persones, reforçant els vincles veïnals i afavorint la cohesió social des de la proximitat.

Amb motiu del Dia Europeu de la mediació, que se celebra el 21 de gener, la Diputació de Barcelona vol reafirmar el seu compromís en l’impuls i la promoció de la mediació comunitària per atendre els reptes de convivència i la cohesió social en els pobles i ciutats.

Una aposta per la convivència, els vincles comunitaris i la cohesió social

La mediació comunitària ens ajuda a gestionar i buscar solucions a conflictes de convivència que apareixen en el dia a dia a les comunitats veïnals, als espais públics i als equipaments municipals.

Treballem conjuntament amb els ens locals de la província de Barcelona en l’impuls de la mediació comunitària per garantir l’accés gratuït a la ciutadania a la mediació en conflictes de convivència. Avancem cap a una cultura cívica basada en el diàleg, l’escolta i la corresponsabilitat per construir municipis més cohesionats, resilients i democràtics.

Quins conflictes s'aborden?

  • Veïnals: sorolls, dificultats de relació i comunicació, ús i neteja dels espais comuns o gestió de les comunitats veïnals.
  • Espais públics i equipaments: conflictes en places, carrers i equipaments de proximitat.
  • Familiars: convivència entre generacions a les llars o per les cures de persones en situació de dependència.
  • Entitats: dificultats per arribar a acords, en la relació amb altres entitats o amb la comunitat.
  • Activitats econòmiques: per molèsties provocades per establiments o activitats econòmiques.

Sabies que...

  • 42 ajuntaments i 4 consells comarcals tenen Servei de mediació comunitària.
  • El Servei itinerant de mediació ciutadana atén la resta de municipis de la província que no tenen servei propi.
  • Més del 60% de les mediacions són casos de conflictes veïnals.
  • Més de 15.000 persones participen en processos de mediació a l’any.
  • El grau de satisfacció amb els serveis de mediació és d’un 8,5.