Codi de bon govern

1. Tractar amb atenció i respecte els ciutadans, els superiors i els restants empleats públics.
2.  Acomplir les tasques corresponents al lloc de treball, de forma diligent i complint la jornada i l’horari establerts.
3. Obeir les instruccions i ordres professionals dels superiors, llevat que constitueixin una infracció manifesta de l’ordenament jurídic. En aquest cas, es posaran immediatament en coneixement dels òrgans d’inspecció procedents.
4. Informar els ciutadans i en general a les persones a les quals es dona servei, sobre aquelles matèries o assumptes que tinguin dret a conèixer, i facilitar l’exercici dels seus drets i el compliment de les seves obligacions.
5. Administrar els recursos i béns públics amb austeritat, i mai  utilitzar-los en profit propi o de persones pròximes. Així mateix, s’ha de vetllar per conservar-los.
6. Rebutjar qualsevol regal, favor o servei en condicions avantatjoses que vagi més enllà dels usos habituals, socials i de cortesia, sense perjudici del que estableix el Codi Penal.
7. Garantir la constància, i permanència dels documents per a transmetre’ls i lliurar-los als responsables posteriors i la confidencialitat de la informació que contenen.
8. Mantenir actualitzada la pròpia formació i qualificació.
9. Observar les normes sobre seguretat i salut laboral.
10. Posar en coneixement dels superiors o dels òrgans competents les propostes que es consideren adequades per a millorar el desenvolupament de les funcions de la unitat en la qual estan destinats.
11. Garantir l’atenció al ciutadà en les dues llengües oficials al territori: català i castellà.

Els treballadors de l’administració pública hem de desenvolupar amb diligència les tasques assignades i vetllar pels interessos generals amb subjecció i observança a la Constitució i la resta de l’ordenament jurídic. D’acord amb els principis d’objectivitat, integritat, neutralitat, responsabilitat, imparcialitat, confidencialitat, dedicació al servei públic, transparència, exemplaritat, austeritat, accessibilitat, eficàcia, honradesa, promoció de l’entorn cultural i mediambiental, i respecte a la igualtat entre homes i dones.